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创建“全国文明城市”工作实施方案

发表时间:2014-5-12 13:38:54  浏览次数:9721  字体大小:
创建“全国文明城市”工作实施方案
 
今年是新一轮创建全国文明城市总评验收年,也是冲刺全国文明城市的决战年。为贯彻落实《南昌创建全国文明城市(2014年)工作方案》精神,根据《全国文明城市测评体系(2011版)》、《全国文明城市文明程度指数测评体系(2012版、2013版)》的具体要求,结合我市供水行业服务质量和水平。对照全国文明城市测评体系具体要求,经公司研究决定在全司深入开展创建“国家文明城”专项活动。为此,特制定本活动实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,努力打造“四零式服务”品牌,践行“让领导放心、让用户满意”的企业宗旨,履行“用户至上,追求一统”的经营理念,充分营造出一个服务民生、安全优质供水的好环境。
二、工作任务
(一)宣传发动(责任部门:集团办公室、党群工作部、宣传部、股份综合管理部)要加大宣传力度,大力宣传创建“文明城”目的意义,激发全司干部职工的工作热情。公司办公室、党群工作部、股份综合管理部要加大宣传力度,正面引导;公司所属各单位要积极报道本单位的好的做法,共同营造供水行业的浓厚舆论氛围。同时,对行动迟缓、工作不力的进行通报批评。
(二)水质水压(责任部门:生产技术中心)
1、按照国家水质标准,严格执行公司水质三级检测制度,各水厂依法取得有效卫生许可证,管理规范,从业人员持健康证明,卫生知识培训证明上岗,五病调离率100%,水质的自检及卫生部门抽检结果合格。
2、制水部门应做好用电、用氯以及机电泵的维护、保养、隐患排查、整改,始终使供水设备保持良好状态,对制水工艺流程严格按标准操作,按量加药,按峰位启闭水泵,充分发挥SCNDA系统管网压力监测功能,按照水厂送水服从管网、管网服从用水市场的原则制订包括夏季高峰供水方案在内的各种供水调度方案,科学调配水压、确保我司供水万无一失。
(三)管网设施(责任部门:设施管理中心)
加强供水管网及其阀门、消火栓等供水设施的巡检、维护、保养,确保城市供水设施达到国家标准,完好率达到100%;严格执行我司对外“社会承诺”的要求,全力做好南昌市数字城管与市政公用集团96166热线对接,加强破管的止水、抢修,确保抢修快捷、高效、服务零时差。
四)环境卫生(责任部门:集团劳服、集团物业公司、集团办公室、股份公司综合管理部)
公司所属办公区域,生产厂区及各职工住宅的环境卫生、门前三包整治达标。
(五)安全生产(责任部门:生产技术中心)
     各单位要认真贯彻安全第一、预防为主方针,严格落实公司安全生产管理制度,建立安全生产考评体系,广泛开展安全月活动,加强公司基建工程的安全管理,确保安全、文明施工,加强车辆安全管理,确保安全零事故。
(六)社会服务(责任部门:客户服务中心)
    按照我司供水窗口单位对社会服务承诺要求以及市政公用集团主要领导的用户缴费零距离、公开办事零障碍指示,我们严格执行公司制定的《社会服务承诺制度》、《规范化服务手册》,实行办事“七公开”、申报“四统一”、“绿色通道”、首问责任制,处理热线100%,反馈100%等服务,确保我司窗口服务公开、规范、诚信、高效,让政府放心,让市民满意。
(七)综治维稳(责任部门:保卫处)
 按照市综治管理条例、市政公用集团综治要求,严格落实我司综合治理管理制度,做好人防、物防、技防工作,杜绝重大财产被盗;做好消防工作、排除任何火灾隐患,杜绝火灾事故的发生;做好维稳信访工作,杜绝职工群体性上访。
(八)档案收集整理(责任部门:创建办)
 按照市创建办及市政公用集团创建办要求,做好公司迎接国检的资料准备。
三、工作步骤
1、动员部署阶段(2月—3月)
制定南昌365bet娱乐场集团创建“国家文明城”工作方案,召开动员部署大会,明确职责分工。
2、完善达标阶段(3月—6月)
依据《全国文明城市测评体系》要求,各单位各部门逐项抓好标准落实,逐个抓好问题的整改,决不能出现盲区和盲点。
3、自查验收阶段(6月—7月)
由创建办组织模拟检查组,对集团各单位准备情况进行自查验收。
4、迎接准备阶段(7月—8月)
按照市创建办及市政公用集团创建办的统一部署,做好迎检各项准备工作。
四、保障领导                        
1、组织领导
公司成立活动领导小组:
组      长:刘忠
常务副组长:李钢、史晓华、曾春华
副组长:熊远明、王福华、何洪、陆跃华、魏桂生、
罗建中、喻恒。小组下设办公室,全面负责日常工作协调。
办公室主任:南昌365bet娱乐场集团副总经理曾春华(兼)
(办公室电话:85234682)
副主任:李颖、肖 戟、毛艳平、陶云、胡建伟、张罡、钟桦、 李小保、胡艳红、史振华、曾玉华
成  员:李建文、涂双农、陈顺花、徐春梅、程智辉、刘小鸽、肖鑫发、熊跃平、王雨飞、漆  坚、罗国庆、范虹萍、李群龙、魏鹏飞、陶学勇、吴义振、喻萍、赵炳钢、李文涛、孙强、夏勇、庞晋江、梁云峰、万东亮、王华、甘斌、刘海、丁伯毓、舒琴、魏有华、蔡芸芸
2、明确分工。各单位要严格履行职责,认真梳理,逐一排查,并将任务进行分解,明确到分管领导、部门和人员,认真组织政治,确保各项工作顺利开展。
3、检查督促。公司纪检、监察、创建办公室负责对全司活动实施情况进行督查检查,不定期召开工作调度会,通报有关情况。
4、责任追究。各单位要明确责任,要站在讲政治、讲大局的高度做好上述工作,如有闪失,公司将严格按照《南昌365bet娱乐场集团创建问责办法》实行问责制,严格执行南昌市创建工作的整改令、告诫令、申饬令,并与各单位全年绩效考核挂钩,追究相关人员责任。
 
 
                                    二○一四年三月六日
 
 

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